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2. Toluna 退貨

   如果您決定對商品發起退貨，請在自收貨之日起的指定時間內仔細遵循以下說明：退貨獲得批准後，提交退貨請求並填寫所需的 Sale 表格。確保以原包裝寄回產品，包括退貨收據。您將被要求選擇送貨方式並支付預付運費。剩餘金額（包括商品和運費）需要 15 到 30 天的時間才能退回到您的帳戶。

3. Toluna 會員資格

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1. 代碼不再有效

   Toluna voucher 的代碼有有效期。我們努力使 Voucher code 保持最新狀態，但偶爾，代碼可能會在我們從列表中刪除之前過期。

2. 該產品已經在售

   一些零售商無需特定代碼即可提供折扣和促銷活動。您通常可以在商店的網站或其社交媒體渠道上找到這些優惠。

3. 優惠券不適用於您購物車中的商品

   並非所有 Voucher code 都適用於您購物車中的每件商品。每個代碼可能有特定的條款和條件，包括產品排除或最低購買要求。

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2. 您可以在 Toluna 上使用多個 Voucher code 嗎？

   遺憾的是，Toluna 不允許在一個訂單上堆疊多個 coupon。此外，Promotion 或Offer 不能與其他voucher 組合。如果您嘗試使用多個 voucher，Toluna 將自動應用提供最高折扣的那個。

3. 下一個Toluna Sale 是什麼時候？

   Toluna 全年經常提供 Sale，其中黑色星期五、網絡星期一和節禮日等著名活動提供更大幅度的折扣。請留意這些場合，以最大限度地節省您的費用。

4. 當前哪個 Voucher code 提供最高的 Discounted Rate？

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5. 交貨前可以取消訂單嗎？

   是的，如果您需要取消訂單，請登錄您的帳戶並導航至“我的訂單”部分。在那裡，您可以找到取消訂單（如果尚未處理）的選項。但是，請記住，訂單處理完畢後，可能無法再取消。在這種情況下，您可以發起退貨以獲得全額退款。

6. 我可以堆疊Toluna discount嗎？

   當然！ Toluna 允許您將提供訂單折扣的 Voucher code 與提供 Free Shipping 的 Offer 疊加在一起。但請注意，其他優惠券不能與 https://www.toluna.com/zh_HK/home 上的這些優惠疊加使用。

7. 我如何收到新voucher 的通知？

   要接收新 Toluna Promotional Offer 的最新動態，建議訂閱他們的電子郵件簡訊。訂閱者經常會收到有關新優惠券、Offer 和 Promotion 的早期通知。